LEISTUNGEN:
* Erhöht die Kundentreue und Zuverlässigkeit
* Identifiziert Probleme bei Produkten/Dienstleistungen
* Erleichtert die Verwaltung von Aktionsplänen
* Unterstützt die Identifizierung und Lösung von Konflikten
* Steigert die Produktivität der Beteiligten
* Ermöglicht ein besseres Verständnis von Lösungen
* Unterstützt Verkaufs- und Marketingmaßnahmen
* Optimiert den Ruf und das Image des Unternehmens
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